Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher ist Palletbyte (hello@palletbyte.com). In allen Angelegenheiten, die personenbezogene Daten betreffen, schreiben Sie an hello@palletbyte.com.

2. Kontaktformular

Das Formular übermittelt den Firmennamen, Vor- und Nachnamen der Kontaktperson, die E-Mail-Adresse und den Nachrichtentext an unseren Server. Wir speichern die Anfrage in unserem System und leiten sie per E-Mail an unser Team weiter.

• Zweck: Beantwortung der Anfrage und weitere Korrespondenz, einschließlich der Erstellung eines Angebots.
• Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Nachrichten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und, wenn die Anfrage einen Vertrag betrifft, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3. Konto in der App Palletbyte Dock Manager

Bei der Registrierung eines Logistikers verarbeiten wir die Daten der Person, die das Konto anlegt (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Firmenname), um das Konto einzurichten, die Leistung zu erbringen und abzurechnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

Daten, die der Logistiker in die App eingibt — Konten seiner Mitarbeiter und Kunden sowie Fahrerdaten in Avisierungen —, verarbeiten wir im Auftrag des Logistikers als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Verantwortlicher für diese Daten ist der Logistiker; die Speicherdauer der Fahrerdaten legt das Lager fest (standardmäßig 365 Tage nach Abschluss der Avisierung, danach automatische Anonymisierung).

4. Betrieb und Sicherheit der Website

Bei jedem Aufruf erhält der Server technisch bedingt die IP-Adresse und Informationen über den Browser, die zur Anzeige der Website und zum Schutz vor Missbrauch erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Schriftarten liefern wir von unserem eigenen Server aus — die Website lädt sie nicht von Google.

5. Besuchsstatistiken (Google Analytics)

Ausschließlich nach Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, um zu erfahren, welche Inhalte gelesen werden und wie wir die Website verbessern können. Das Tool erfasst unter anderem eine Kennung aus einem Cookie, Informationen über Gerät und Browser, den ungefähren Standort und die besuchten Unterseiten. Wir nutzen diese Daten nicht für Werbung.

• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 399 des polnischen Gesetzes über elektronische Kommunikation).
• Ohne Einwilligung wird das Google-Analytics-Skript überhaupt nicht geladen. Ihre Einwilligung können Sie über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
• Die Anwendung app.dm.palletbyte.com verwendet kein Google Analytics.

6. Empfänger der Daten

Wir setzen Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen verarbeiten:

• Hetzner Online GmbH (Deutschland) — Server für Website und App,
• ein E-Mail-Anbieter in der Europäischen Union — Versand von Nachrichten und Benachrichtigungen,
• ACTIO (Sendly, Polen) — Versand von SMS an Fahrer, nur wenn der Logistiker SMS in der App aktiviert,
• Google Ireland Limited (Irland) — Google Analytics, nur nach Ihrer Einwilligung.

7. Übermittlung in Drittländer außerhalb des EWR

Im Fall von Google Analytics können Daten an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC nimmt am EU-U.S. Data Privacy Framework teil, für das die Europäische Kommission ein angemessenes Schutzniveau festgestellt hat (Art. 45 DSGVO). Die übrigen Dienstleister verarbeiten Daten in der Europäischen Union.

8. Speicherdauer

• Anfragen aus dem Formular und Korrespondenz — für die Dauer der Bearbeitung der Anfrage und anschließend bis zur Verjährung etwaiger Ansprüche.
• Daten des Logistiker-Kontos — für die Dauer des Vertrags und anschließend so lange, wie steuer- und handelsrechtliche Vorschriften es verlangen.
• Technische Serverdaten — nicht länger, als es die Sicherheit erfordert.
• Daten in Google Analytics — 14 Monate ab der Erhebung oder kürzer, wenn Sie Ihre Einwilligung früher widerrufen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an hello@palletbyte.com.

Sie können außerdem Beschwerde beim Präsidenten des polnischen Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einlegen (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Polen, uodo.gov.pl).

10. Weitere Informationen

Die Angabe von Daten ist freiwillig, ohne sie können wir jedoch weder Ihre Anfrage beantworten noch ein Konto einrichten. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile von Besuchern. Über Änderungen dieser Datenschutzerklärung informieren wir durch Aktualisierung dieser Seite.