Se acabaron las llamadas buscando un muelle libre.
Sus clientes reservan su propia franja. El sistema asigna muelle y tiempo de servicio según el número de palés, y usted ve toda la jornada en una sola pantalla.
Así se coordina hoy
Tres herramientas, ninguna pensada para esto. Los conductores esperan, los muelles quedan vacíos y nadie sabe quién lo provocó.
El teléfono
El jefe de almacén atiende decenas de llamadas al día y anota las franjas en papel. Si él falta, falta también la agenda.
El correo
Las confirmaciones se pierden entre hilos. Nadie sabe si el transportista vio el cambio de hora hasta que el camión aparece en la puerta.
La hoja de cálculo
Dos personas abren el mismo archivo y se sobrescriben. Sin historial de cambios, una disputa por tiempos de espera no se puede resolver.
Cuatro pasos, ninguna llamada
Desde la solicitud del cliente hasta la operación cerrada en el muelle: cada paso registrado, con autor y hora.
El cliente solicita la cita
Indica almacén, tipo de operación, número de palés y datos del conductor. Sin llamadas ni conjeturas sobre franjas libres.
El sistema asigna muelle y franja
El tiempo de servicio se deriva del número de palés y del umbral definido para ese almacén. El sistema comprueba horarios, tipo de muelle y reservas existentes en una única operación de base de datos. Si no hay hueco, propone la franja disponible más próxima.
El coordinador confirma
Ve la cola de solicitudes, confirma o corrige muelle y hora. El cliente recibe aviso en la dirección indicada en el formulario.
El operario ejecuta
En la pantalla del muelle marca la llegada del conductor, el inicio y el fin. Cada evento lleva la hora real en que ocurrió, no la de su registro.
Qué obtiene
Todo lo necesario para concentrar la coordinación del tráfico en un solo lugar.
Asignación automática de franja
Umbrales de palés definidos por separado para entradas y salidas, y por separado para cada almacén. Un muelle refrigerado rechazará un camión completo si así lo configura.
Panel de muelles en pantalla
Vista a pantalla completa para la garita. Se actualiza sola y se lee desde lejos.
Avisos por correo
En cada cambio de estado, a la dirección indicada en el formulario de la cita, no a los datos de la cuenta. Cada envío queda registrado.
Informe de tiempos de espera
Espera calculada con marcas de tiempo reales: desde la llegada del conductor hasta el inicio del servicio. Base para hablar con el transportista.
Puntualidad y ocupación
Quién llega tarde de forma sistemática y en qué horas quedan muelles vacíos. Datos, no impresiones.
Historial completo de cambios
Quién cambió qué y cuándo, desde la solicitud hasta el cierre. Las disputas se resuelven con el registro, no con la memoria.
Cinco roles, límites claros
Cada uno ve lo que su trabajo exige. El límite lo impone el servidor, no un botón oculto.
Administrador
Configura almacenes, muelles, umbrales y cuentas. Acceso a todos los informes.
Coordinador
Confirma y corrige citas. Gestiona empresas cliente. No elimina registros.
Jefe de almacén
Supervisión operativa, edición de catálogos, informes. Junto al administrador, el único que puede anular una cita.
Operario de almacén
Pantalla junto al muelle: inicio y fin, registro de eventos. Una operación a la vez.
Cliente
Solicita citas y cambia las suyas. Nunca ve las de otras empresas.
Paga por almacén, no por cita
Sin límite de solicitudes ni tarifa por usuario. Facturación mensual, cancelas cuando quieras.
Start
Para un almacén que quiere dejar de atender llamadas.
- 1 almacén, hasta 4 muelles
- Citas y cuentas ilimitadas
- Avisos por correo
- Panel de muelles e historial de cambios
Standard
Para el operador con varias ubicaciones.
- Hasta 5 almacenes, hasta 25 muelles
- Todo lo de Start
- Tres informes: puntualidad, ocupación, tiempo de espera
- Soporte en días laborables
Enterprise
Para redes de almacenes e implantaciones con integraciones.
- Almacenes y muelles sin límite
- Subdominio propio y acuerdo de servicio
- Integración con el sistema de gestión de almacén
- Implantación y formación del equipo
Precios sin IVA. La prueba dura 14 días y no requiere tarjeta. El límite de muelles cuenta los muelles activos de todos sus almacenes.
Empiece con catorce días sin compromiso
Creamos su cuenta de operador con subdominio propio, cargamos sus almacenes y muelles, y usted prueba el sistema con su tráfico real.
- Cuenta operativa en un día laborable
- Sin tarjeta y sin renovación automática
- Borramos sus datos si lo pide al terminar la prueba
El formulario de registro está en la aplicación — al hacer clic abajo, irá a la página de inicio de sesión y registro.
Ir al registroDatos del conductor debidamente protegidos
El sistema trata nombres, teléfonos y matrículas. Lo abordamos como un problema de arquitectura, no como una declaración de intenciones.
Aislamiento impuesto por la base de datos
Los datos de cada operador los separa el motor de base de datos, no una condición en el código. Un fallo del programa no puede mostrar datos ajenos: el motor lo impide.
Retención conforme al RGPD
Los datos personales del conductor se eliminan automáticamente tras el plazo que usted fije para cada almacén.
Un registro que no se borra
Anular una cita no borra su historial. El registro permanece porque las liquidaciones dependen de él.
Empiece con la prueba gratuita
Cree una cuenta y configure su primer almacén en pocos minutos. La prueba dura 14 días y no requiere tarjeta.